Экспериментальным путем удалось доказать, что в случае грамотного применения опции CRM она позволяет достигнуть лучших результатов, если сравнивать с организациями, отказавшимися от CRM. Исследование провела Aberdeen Известно огромное количество систем CRM, различных по своему набору функций. Но прежде, чем приступать к использованию одной из опции, важно убедиться, что она вам подходит. Специалисты обобщили несколько факторов, которые обязательно должны присутствовать в CRM-системе, чтобы та приносила пользу. Перечень составлен на базе опыта реализации CRM в различных бизнес-сферах….
Читать дальшеЧто должна уметь CRM-система?
